Algemene voorwaarden - Canvas Ateliers

Welkom bij Canvas Ateliers! Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen uw toegang tot en gebruik van onze website (canvasateliers.nl) en onze diensten , inclusief deelname aan kunstworkshops of cursussen aangeboden door Canvas Ateliers. Door onze site te gebruiken of u aan te melden voor onze workshops, erkent u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u af te zien van het gebruik van onze diensten.

1. Definities en reikwijdte

• Canvas Ateliers / “wij” / “ons” – verwijst naar Canvas Ateliers VOF, een creatieve workshopstudio gevestigd in Amsterdam, Nederland (KVK 98922394).
• Diensten – verwijst naar de artistieke workshops, cursussen, evenementen en aanverwante diensten die Canvas Ateliers aanbiedt, zowel openbare workshops als privésessies.
• Gebruiker / “u” – verwijst naar elke persoon of entiteit die onze website bezoekt of deelneemt aan onze diensten (workshopdeelnemers, websitebezoekers, klanten, enz.).
• Privé-evenement – ​​een workshop die exclusief voor een groep is geboekt (zoals teambuildingactiviteiten van een bedrijf of privéfeesten) en niet toegankelijk is voor het algemene publiek.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen en deelname aan Canvas Ateliers-workshops, evenals op het gebruik van onze website. Aanvullende voorwaarden kunnen van toepassing zijn op specifieke overeenkomsten voor privé-evenementen – in geval van tegenstrijdigheid prevaleert de specifiek getekende overeenkomst voor een privé-evenement.

2. Aanmelding en betaling voor de workshop

Om deel te nemen aan een Canvas Ateliers-workshop (open sessie of privéboeking), moet u tijdens de registratie correcte informatie verstrekken en de vereiste kosten betalen.

• Boekingsproces: U kunt een open workshop boeken via ons online systeem (bijvoorbeeld via onze Shopify ticketing checkout). Voor besloten groepsworkshops kunt u doorgaans contact met ons opnemen via ons privéboekingsformulier of per e-mail. Wij sturen u vervolgens een voorstel of factuur.
• Benodigde informatie: Bij de registratie wordt u gevraagd om basispersoonlijke gegevens (naam, contactgegevens) en betaalgegevens. U stemt ermee in om accurate en actuele informatie te verstrekken. Deze gegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid (zie hierboven).
• Betaling: Voor openbare workshops dient de volledige betaling direct bij de boeking te worden voldaan om uw plaats te reserveren. Voor privé-evenementen worden de betalingsvoorwaarden (zoals een aanbetaling en de uiterste betaaldatum voor het resterende bedrag) vermeld in uw boekingsovereenkomst. Indien een aanbetaling vereist is, is uw boeking pas definitief na ontvangst van de aanbetaling vóór de aangegeven deadline. Niet-tijdige betaling kan leiden tot annulering van de reservering.
• Bevestiging: Zodra uw betaling is voltooid, sturen wij u een bevestiging (per e-mail) van uw boeking. Deze bevestiging bevestigt uw recht om de betreffende workshop bij te wonen. Controleer de gegevens in de bevestiging en neem contact met ons op als er iets niet klopt.

3. Prijzen en belastingen

Alle prijzen voor workshops zijn vermeld in euro's (€) en inclusief eventuele btw, tenzij anders aangegeven. We behouden ons het recht voor om de prijzen voor toekomstige workshops of speciale evenementen aan te passen, maar zodra u een workshop heeft geboekt en betaald, staat de prijs vast. Promotieaanbiedingen of kortingen moeten worden toegepast op het moment van boeking – we kunnen kortingen niet met terugwerkende kracht toepassen op reeds voltooide boekingen.

4. Annulering, terugbetalingen en overdrachten

Door een workshop te boeken, gaat u akkoord met ons annulerings- en restitutiebeleid zoals beschreven in het gedeelte 'Restitutie- en annuleringsbeleid' hierboven, dat onderdeel uitmaakt van deze voorwaarden. Hieronder vindt u een korte samenvatting:

• Als u uw deelname aan een open workshop wilt annuleren, laat het ons dan minimaal 72 uur van tevoren weten voor een volledige terugbetaling. Bij latere annuleringen vindt er een gedeeltelijke terugbetaling plaats of helemaal geen terugbetaling (zie het terugbetalingsbeleid voor meer informatie). Bij niet-verschijnen vindt er geen terugbetaling plaats.
• Voor boekingen van privé-evenementen gelden eigen annuleringsvoorwaarden. Doorgaans is een opzegtermijn van ongeveer een week vereist voor restitutie (bij annuleringen op korte termijn kunnen de kosten in rekening worden gebracht). Raadpleeg uw specifieke overeenkomst voor de exacte voorwaarden.
• In sommige gevallen is het mogelijk om een ​​boeking te verzetten als u niet aanwezig kunt zijn, mits u tijdig contact met ons opneemt (doorgaans minimaal 48 uur voor open workshops om de datum te wijzigen naar een latere sessie, indien beschikbaar). Het verzetten van privé-evenementen is afhankelijk van de beschikbaarheid en een tijdige kennisgeving (meestal minimaal 5 dagen van tevoren). Verzoeken tot verzetten die te laat binnenkomen, kunnen als annuleringen worden beschouwd.
• Canvas Ateliers behoudt zich het recht voor een workshop te annuleren of te verplaatsen indien nodig (bijvoorbeeld als het minimum aantal deelnemers niet wordt bereikt of vanwege onvoorziene omstandigheden). Als wij een evenement annuleren waarvoor u heeft betaald, kunt u kiezen voor een volledige terugbetaling of een tegoed voor een andere workshop. Wij zijn niet aansprakelijk voor extra kosten die u maakt (zoals reis- of verblijfskosten) als gevolg van onze annulering; onze aansprakelijkheid jegens u in dergelijke gevallen is beperkt tot de terugbetaling van het workshopgeld.

Alle annulerings- of wijzigingsverzoeken dienen schriftelijk te worden verzonden naar info@canvasateliers.nl, zodat wij hiervan officieel op de hoogte zijn.

5. Deelname aan en uitvoering van de workshop

Onze workshops zijn ontworpen om een ​​positieve, creatieve ervaring te bieden aan alle deelnemers. Door deel te nemen, stemt u ermee in om u respectvol te gedragen en alle regels en instructies van de instructeurs op te volgen.

• Aankomst: Kom op tijd voor de workshops. We raden aan om 5-10 minuten eerder te komen om rustig plaats te nemen. Te laat komen kan belangrijke instructies missen en in sommige gevallen kan het voorkomen dat u niet kunt deelnemen om verstoringen te voorkomen (geen restitutie bij te laat komen of niet komen).
• Leeftijdsvereisten: De workshops van Canvas Ateliers zijn over het algemeen geschikt voor volwassenen. Minderjarigen onder de 18 jaar zijn alleen welkom onder begeleiding van een ouder of wettelijke voogd, of met uitdrukkelijke toestemming (bijvoorbeeld een ondertekende toestemmingsverklaring). Sommige workshops kunnen gebruikmaken van gereedschap of materialen die niet geschikt zijn voor jonge kinderen. Het is de verantwoordelijkheid van ouders/voogden om toezicht te houden op minderjarigen en ervoor te zorgen dat de workshop geschikt voor hen is.
• Gezondheid en veiligheid: Wij hechten veel waarde aan een veilige en comfortabele omgeving. Deelnemers dienen alle veiligheidsrichtlijnen van de instructeur op te volgen (bijvoorbeeld correct gebruik van gereedschap, het niet inslikken van kunstmaterialen, enz.). Heeft u medische problemen of allergieën (bijvoorbeeld overgevoeligheid voor bepaalde kunstmaterialen of aangeboden voedingsmiddelen), laat het ons dan van tevoren weten en neem de nodige voorzorgsmaatregelen.
• Gedrag: We behouden ons het recht voor om deelnemers die zich storend gedragen, onder invloed zijn of een gevaar vormen voor anderen of de rustige sfeer van de workshop, de toegang te weigeren of hen te verwijderen. Onze workshops zijn bedoeld om vriendelijk en inclusief te zijn; intimidatie, discriminatie of gevaarlijk gedrag wordt niet getolereerd. Indien een deelnemer om dergelijke redenen wordt verzocht te vertrekken, vindt er geen restitutie plaats.
• Materialen: Tenzij anders vermeld, stelt Canvas Ateliers alle benodigde kunstmaterialen en gereedschappen ter beschikking voor gebruik tijdens de workshop. Van de deelnemers wordt verwacht dat zij zorgvuldig omgaan met de materialen en gereedschappen. U bent zelf verantwoordelijk voor uw persoonlijke bezittingen in de studio of op de locatie van het evenement – ​​wij raden u aan waardevolle spullen bij u te houden. Canvas Ateliers is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke bezittingen tijdens een evenement.

6. Kunstwerken en intellectueel eigendom

• Jouw kunstwerk: Alle kunstwerken die je maakt tijdens een workshop van Canvas Ateliers zijn van jou . We moedigen je aan om je voltooide werken mee naar huis te nemen en ze met trots tentoon te stellen! We claimen geen eigendomsrechten op de kunst die je als deelnemer maakt.
• Gebruik van de workshopinhoud: De technieken, ideeën en lesmaterialen die in onze workshops worden behandeld, zijn het intellectuele eigendom van Canvas Ateliers en/of onze docenten. Deze worden u aangeboden voor uw persoonlijk plezier en leerproces. Wij verzoeken u vriendelijk onze workshops niet te kopiëren voor commerciële doeleinden of hetzelfde curriculum elders te doceren zonder toestemming. (Kortom, u mag uw nieuwe vaardigheden absoluut persoonlijk gebruiken, maar verkoop ons workshopconcept of -materiaal alstublieft niet als uw eigen werk.)
• Foto's en media: We leggen graag de creatieve momenten van onze workshops vast. Door deel te nemen, erkent u dat Canvas Ateliers tijdens de sessie foto's of korte video's kan maken , waaronder beelden van deelnemers en hun kunstwerken. We kunnen deze foto's/video's gebruiken voor promotionele doeleinden op onze website of sociale media, om anderen een indruk te geven van onze evenementen. We zullen uw naam niet gebruiken of u taggen zonder uw toestemming en we streven ernaar ieders comfort te respecteren. Als u liever niet gefotografeerd wordt, laat het ons dan aan het begin van de workshop weten, dan zorgen we ervoor dat dit mogelijk is. Alle door ons gemaakte foto's/video's blijven ons eigendom. Deelnemers mogen uiteraard foto's maken van hun eigen kunstwerken en ervaringen en deze delen (tag ons @canvasateliers als u dat doet!). Vermijd echter het vastleggen van andere deelnemers op uw foto's zonder hun toestemming.
• Afbeelding & copyrightnota: Sommige referentieafbeeldingen in ons promotiemateriaal (waaronder flyers, moodboards en inspiratievoorbeelden) zijn afkomstig van openbare platforms zoals Pinterest en/of zijn AI-gegenereerd. Deze afbeeldingen blijven het intellectuele eigendom van de respectievelijke makers/rechthebbenden en worden uitsluitend gebruikt ter inspiratie en als voorbeeld. Canvas Ateliers claimt geen eigendomsrechten op referentieafbeeldingen van derden. Indien u rechthebbende bent en content wilt laten verwijderen of anders wilt laten vermelden, kunt u contact met ons opnemen via info@canvasateliers.nl. Alle kunstwerken die tijdens onze workshops worden gemaakt, zijn origineel en door de deelnemers zelf vervaardigd.
  

7. Vrijwaring van aansprakelijkheid

Canvas Ateliers zal er alles aan doen wat redelijkerwijs mogelijk is om ervoor te zorgen dat u een veilige en prettige ervaring heeft. Door deel te nemen aan onze workshops of gebruik te maken van onze diensten, gaat u echter akkoord met het volgende:

• Aanvaarding van risico: U begrijpt dat deelname aan kunstworkshops inherente risico's met zich mee kan brengen (bijvoorbeeld blootstelling aan verf, scherpe gereedschappen zoals scharen of naalden, enz.). U stemt ermee in alle risico's op letsel of schade die zich tijdens of als gevolg van deelname aan onze workshops kunnen voordoen, te aanvaarden voor zover wettelijk toegestaan.
• Vrijwaring van aansprakelijkheid: Canvas Ateliers en haar eigenaren, partners, instructeurs en vertegenwoordigers zijn niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel, ziekte, schade of verlies van eigendom dat zich kan voordoen vóór, tijdens of na een workshop, behalve in gevallen van grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag. Deelnemers nemen deel aan de activiteiten op eigen risico . Wij raden u aan de instructies op te volgen en voorzichtig te zijn, met name bij het gebruik van gereedschap en materialen.
• Schadeloosstelling: U stemt ermee in Canvas Ateliers en haar medewerkers te vrijwaren van alle claims, aansprakelijkheden, schade of kosten (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit uw eigen handelingen of nalatigheden tijdens de workshop of het gebruik van onze website. (Simpel gezegd: als u iets doet waardoor wij schade lijden of deze voorwaarden schendt, kunt u ons niet aansprakelijk stellen, en als uw handelen ertoe leidt dat wij schade of kosten oplopen, kunt u daarvoor aansprakelijk worden gesteld.)

Niets in deze voorwaarden beoogt uw rechten onder de consumentenbeschermingswetgeving of andere wettelijke rechten die niet kunnen worden opgegeven, te beperken. Bovenstaande dient slechts ter verduidelijking dat onze aansprakelijkheid op redelijke wijze is beperkt en dat wij van deelnemers verwachten dat zij zelf verantwoordelijkheid nemen voor hun eigen veiligheid en gezond verstand gebruiken tijdens onze evenementen.

8. Wijzigingen of annuleringen door Canvas Ateliers

We streven ernaar alle workshops volgens schema te laten doorgaan. We behouden ons echter het recht voor om evenementen in bepaalde omstandigheden te wijzigen of te annuleren .

• Minimum aantal deelnemers: Veel workshops vereisen een minimum aantal deelnemers om een ​​goede groepservaring te garanderen. Als er te weinig mensen zich aanmelden, kunnen we de sessie uitstellen of annuleren. We zullen u in dat geval minimaal 24 uur van tevoren informeren en u een volledige terugbetaling aanbieden of de mogelijkheid geven om de sessie te verzetten.
• Onvoorziene omstandigheden: Als een instructeur door ziekte niet beschikbaar is, of als er zich een noodsituatie voordoet (bijv. extreem weer, problemen met de locatie), kan het zijn dat we de les op korte termijn moeten verzetten of annuleren. We zullen u zo snel mogelijk per e-mail en/of telefoon op de hoogte stellen.
• Wijzigingen in de locatie: Het kan voorkomen dat we de locatie van de workshop wijzigen (bijvoorbeeld naar een grotere ruimte voor meer deelnemers, of naar een andere studio voor een speciaal evenement). We zullen u van tevoren op de hoogte stellen van eventuele locatiewijzigingen. De nieuwe locatie zal altijd in dezelfde stad/regio (Amsterdam) liggen en voldoen aan onze kwaliteitsnormen.
• Uw opties: Indien wij een workshop waarvoor u betaald heeft annuleren of aanzienlijk wijzigen, heeft u recht op volledige terugbetaling van de ticketprijs (of aanbetaling), indien u dat wenst. Als alternatief kunnen wij u aanbieden uw boeking te verplaatsen naar een nieuwe datum of een tegoed te verstrekken voor een toekomstige workshop – de keuze is aan u. Wij zullen samen met u naar een passende oplossing zoeken.

Canvas Ateliers is niet aansprakelijk voor enige aanvullende compensatie, behalve de terugbetaling van de workshopkosten, in gevallen waarin wij een evenement annuleren of wijzigen. (Bijvoorbeeld, als u reis- of verblijfskosten had geboekt, zijn die kosten voor uw rekening; wij raden u aan om, als u van ver komt, te kiezen voor flexibele boekingsopties.)

9. Websitegebruik en -inhoud

Naast de voorwaarden die specifiek voor workshops gelden, zijn er ook een aantal verwachtingen verbonden aan het gebruik van onze website (canvasateliers.nl) :

• Website-inhoud: Alle inhoud op onze website – inclusief tekst, afbeeldingen van kunstwerken of evenementen, logo's en ontwerp – is het intellectuele eigendom van Canvas Ateliers of onze contentleveranciers. U mag de inhoud van onze website niet reproduceren of voor commerciële doeleinden gebruiken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. U bent van harte welkom om onze inhoud te delen op sociale media of persoonlijke blogs, mits de bron wordt vermeld en de inhoud niet wordt gewijzigd.
• Gebruikersgedrag online: Wanneer u gebruikmaakt van interactieve onderdelen van onze website (zoals het plaatsen van een reactie of contact opnemen via een formulier), stemt u ermee in respectvol taalgebruik te hanteren en waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken. Probeer geen kwaadaardige code te introduceren, spam te versturen of de integriteit van onze website aan te vallen. Dergelijk misbruik zal leiden tot beëindiging van uw recht om onze website te gebruiken en mogelijk tot juridische stappen.
• Externe links: Onze website of communicatie kan links bevatten naar websites van derden (bijvoorbeeld ticketplatformen of sociale mediapagina's). Deze links worden uitsluitend voor uw gemak aangeboden. Canvas Ateliers is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het beleid van deze websites van derden. Wanneer u een link naar een externe website volgt, dient u de algemene voorwaarden en het privacybeleid van die website te raadplegen.

10. Privacy

Lees ons privacybeleid (hierboven) om te begrijpen hoe wij persoonsgegevens verzamelen en gebruiken. Door onze site of diensten te gebruiken, stemt u ermee in dat wij uw gegevens mogen gebruiken in overeenstemming met ons privacybeleid. Als u vragen heeft over uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen via info@canvasateliers.nl.

11. Wijzigingen in de voorwaarden

Canvas Ateliers kan deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Redenen voor wijzigingen kunnen onder andere updates van onze diensten, wetswijzigingen of verbeteringen in de duidelijkheid zijn. Wanneer we de voorwaarden bijwerken, plaatsen we de herziene voorwaarden met een nieuwe ingangsdatum op onze website. Bij belangrijke wijzigingen kunnen we onze geregistreerde gebruikers ook per e-mail op de hoogte stellen. Voortgezet gebruik van onze website of deelname aan workshops na wijzigingen houdt acceptatie van de nieuwe voorwaarden in. We raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen voor de meest recente informatie.

12. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Deze algemene voorwaarden, evenals eventuele afzonderlijke overeenkomsten op grond waarvan wij u diensten verlenen (zoals een contract voor een privé-evenement), worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het Nederlandse recht . Dit betekent dat elk geschil of elke vordering die voortvloeit uit deze voorwaarden of uw gebruik van onze diensten, zal worden beslecht volgens het Nederlandse recht.

Mocht er een geschil ontstaan, dan verzoeken wij u vriendelijk eerst contact met ons op te nemen, zodat we kunnen proberen dit in goed overleg op te lossen. Wij waarderen onze klanten en zullen ons best doen om eventuele zorgen weg te nemen. Mochten we echter geen wederzijdse oplossing kunnen bereiken, dan stemt u ermee in dat de rechtbanken van Nederland bevoegd zijn om over de zaak te oordelen. (Als consument heeft u mogelijk ook het recht om op grond van de EU-wetgeving gebruik te maken van het EU-platform voor online geschillenbeslechting of andere bemiddelingskanalen; dit doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten.)

13. Contactgegevens

Heeft u vragen, opmerkingen of feedback over deze algemene voorwaarden of onze diensten? Neem dan contact met ons op. Wij staan ​​klaar om u te helpen en ervoor te zorgen dat u een prettige ervaring heeft met Canvas Ateliers.

• E-mail: info@canvasateliers.nl
• Postadres: Amsterdam, Nederland
• Bedrijfsinformatie: Canvas Ateliers VOF, KvK 98922394, BTW NL868498786B01.

Door onze website te gebruiken of een workshop te boeken, bevestigt u dat u akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden. Bedankt voor het lezen van dit document. We kijken ernaar uit u te verwelkomen bij een Canvas Ateliers workshop en samen de creativiteit de vrije loop te laten!

Laatst bijgewerkt: januari 2026