Algemene voorwaarden - Canvas Ateliers

Welkom bij Canvas Ateliers! Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw toegang tot en gebruik van onze website (canvasateliers.nl) en onze diensten, inclusief deelname aan kunstworkshops of cursussen aangeboden door Canvas Ateliers. Door gebruik te maken van onze site of u aan te melden voor onze workshops, erkent u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u vriendelijk geen gebruik te maken van onze diensten.

1. Definities en Toepassingsgebied

• Canvas Ateliers / "wij" / "ons" – verwijst naar Canvas Ateliers V.O.F., een studio voor creatieve workshops gevestigd in Amsterdam, Nederland (KvK 98922394).
• Diensten – verwijst naar de artistieke workshops, cursussen, evenementen en gerelateerde diensten aangeboden door Canvas Ateliers, zowel openbare workshops als privé geboekte sessies.
• Gebruiker / "u" – verwijst naar elke persoon of entiteit die onze website bezoekt of deelneemt aan onze diensten (workshopdeelnemers, websitebezoekers, klanten, enz.).
• Privé evenement – een workshopsessie exclusief geboekt voor een groep (zoals bedrijfsuitjes of privéfeestjes) die niet toegankelijk is voor het algemene publiek.

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen en deelname aan workshops van Canvas Ateliers, evenals op het gebruik van onze website. Aanvullende voorwaarden kunnen van toepassing zijn op specifieke privé-evenementovereenkomsten – in geval van een conflict prevaleert de specifiek ondertekende overeenkomst voor een privé-evenement voor dat evenement.

2. Workshop Registratie en Betaling

Om deel te nemen aan een Canvas Ateliers workshop (open sessie of privéboeking), dient u nauwkeurige informatie te verstrekken tijdens de registratie en de vereiste kosten te voldoen.

• Boekingsproces: U kunt een open workshop boeken via ons online systeem (bijvoorbeeld via onze Shopify ticketing checkout). Voor privé groepsworkshops worden boekingen doorgaans gemaakt door contact met ons op te nemen via ons privé boekingsformulier of e-mail, waarna wij een voorstel of factuur zullen verstrekken.
• Benodigde informatie: Bij registratie wordt u gevraagd om basis persoonlijke gegevens (naam, contactgegevens) en betalingsgegevens. U stemt ermee in accurate en actuele informatie te verstrekken. Deze gegevens worden behandeld volgens ons Privacybeleid (zie hierboven).
• Betaling: Voor openbare workshops dient de volledige betaling te geschieden op het moment van boeking om uw plaats te reserveren. Voor privé-evenementen is een aanbetaling van 15% van het totaalbedrag (niet-restitueerbaar) vereist om uw datum te verzekeren, waarbij het resterende saldo 7 dagen voor het evenement verschuldigd is, zoals uiteengezet in uw boekingsbevestiging. Uw boeking is pas definitief zodra de aanbetaling uiterlijk op de opgegeven deadline is ontvangen. Het niet tijdig betalen kan leiden tot annulering van de reservering.
• Bevestiging: Zodra uw betaling is voltooid, sturen wij een bevestiging (via e-mail) van uw boeking. Dit bevestigt uw recht om deel te nemen aan de opgegeven workshop. Controleer de details in de bevestiging en neem contact met ons op als er iets niet klopt.

3. Prijzen en Belastingen

Alle prijzen voor workshops zijn vermeld in Euro's (€) en zijn inclusief eventuele toepasselijke BTW (Nederlandse omzetbelasting), tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om de prijzen voor toekomstige workshops of speciale evenementen aan te passen, maar zodra u een workshop heeft geboekt en betaald, staat uw prijs vast. Eventuele promotieaanbiedingen of kortingen moeten worden toegepast op het moment van boeking — wij kunnen geen kortingen met terugwerkende kracht toepassen op reeds voltooide boekingen.

4. Annulering, Terugbetalingen & Overdrachten

Door een workshop te boeken, gaat u akkoord met ons annulerings- en restitutiebeleid, zoals uiteengezet in het Restitutie- en Annuleringsbeleid, dat onderdeel uitmaakt van deze Voorwaarden. Hieronder vindt u een korte samenvatting:

• Open workshops: Annuleer 7 of meer dagen voor uw sessie voor een volledige terugbetaling via uw oorspronkelijke betaalmethode. Binnen 7 dagen voor de sessie is een terugbetaling niet meer mogelijk, maar u mag eenmaal verzetten naar een andere beschikbare datum — mits u ons hiervan op de hoogte stelt voordat de sessie begint en afhankelijk van beschikbaarheid — of uw plaats overdragen aan een vriend of familielid. No-shows worden niet terugbetaald.
• Privé-evenementen: Annuleert u 14 of meer dagen voor het evenement, dan ontvangt u een volledige terugbetaling minus de niet-restitueerbare aanbetaling van 15%; een terugbetaling van 50% van de totale evenementkosten geldt als u 7 tot 13 dagen voor het evenement annuleert; geen terugbetaling geldt binnen 7 dagen voor het evenement. Raadpleeg uw specifieke overeenkomst voor eventuele afwijkende voorwaarden.
• Verzetten: Open workshops kunnen worden verzet binnen het hierboven beschreven venster van 7 dagen, mits u ons hiervan op de hoogte stelt voordat de sessie begint en afhankelijk van beschikbaarheid. Privé-evenementen kunnen eenmaal worden verzet indien dit minimaal 7 dagen van tevoren wordt aangevraagd, afhankelijk van beschikbaarheid; latere aanvragen worden behandeld als annuleringen.
• Indien wij annuleren: Canvas Ateliers behoudt zich het recht voor om een workshop te annuleren of te verzetten indien nodig (bijvoorbeeld als het minimum aantal deelnemers niet wordt gehaald, of door onvoorziene problemen). Als wij een door u betaald evenement annuleren, kunt u kiezen voor een volledige terugbetaling of een overdracht naar een andere datum. Wij zijn niet aansprakelijk voor extra kosten die u maakt (zoals reis- of verblijfskosten) als gevolg van onze annulering; onze aansprakelijkheid jegens u in dergelijke gevallen is beperkt tot de terugbetaling van het workshopgeld.

Alle annulerings- of wijzigingsverzoeken dienen schriftelijk te worden ingediend via info@canvasateliers.nl, zodat wij een officiële registratie hebben.

5. Workshop Deelname en Gedrag

Onze workshops zijn ontworpen om een positieve, creatieve ervaring te bieden aan alle deelnemers. Door deel te nemen, stemt u ermee in u respectvol te gedragen en u te houden aan de regels of instructies die door de docenten worden gegeven:

• Aankomst: Kom op tijd voor workshops. Wij raden aan om 5-10 minuten eerder te komen om u te installeren. Late aankomsten kunnen belangrijke instructies missen en in sommige gevallen niet worden toegelaten om mee te doen als ze te laat zijn, om verstoring te voorkomen (geen restitutie bij late/niet-aankomst).
• Leeftijdseisen: Workshops van Canvas Ateliers zijn over het algemeen geschikt voor volwassenen. Minderjarigen onder de 18 jaar zijn alleen welkom indien vergezeld door een ouder of wettelijke voogd, of met expliciete toestemming (bijvoorbeeld een ondertekende toestemming). Sommige workshops kunnen gereedschappen of materialen bevatten die niet geschikt zijn voor jonge kinderen. Het is de verantwoordelijkheid van ouders/voogden om minderjarigen te begeleiden en ervoor te zorgen dat de workshop geschikt is voor hen.
• Gezondheid & Veiligheid: Wij streven naar een veilige en comfortabele omgeving. Deelnemers moeten de veiligheidsrichtlijnen volgen die door de instructeur worden uitgelegd (bijvoorbeeld correct gebruik van gereedschappen, niet innemen van kunstmaterialen, enz.). Als u medische of allergische zorgen heeft (bijv. gevoeligheid voor bepaalde kunstbenodigdheden of verstrekte voedingsmiddelen), informeer ons dan vooraf en neem passende voorzorgsmaatregelen.
• Gedrag: Wij behouden ons het recht voor om de toegang te weigeren of een deelnemer te verwijderen die storend, geïntoxiceerd is, of een risico vormt voor anderen of voor de vredige sfeer van de workshop. Onze workshops zijn bedoeld om vriendelijk en inclusief te zijn; intimidatie, discriminatie of gevaarlijk gedrag wordt niet getolereerd. Als een deelnemer om dergelijke redenen wordt verzocht te vertrekken, ontvangt deze geen restitutie.
• Materialen: Tenzij anders vermeld, levert Canvas Ateliers alle benodigde kunstmaterialen en gereedschappen voor gebruik tijdens de workshop. Van deelnemers wordt verwacht dat zij zorgvuldig omgaan met de kunstbenodigdheden en gereedschappen. U bent zelf verantwoordelijk voor uw persoonlijke bezittingen in de studio of op de evenementlocatie – wij adviseren u waardevolle spullen bij u te houden. Canvas Ateliers is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen tijdens een evenement.

6. Kunstwerken en Intellectueel Eigendom

• Uw Kunstwerk: Elk kunstwerk dat u maakt tijdens een Canvas Ateliers workshop is van u. Wij moedigen u aan om uw voltooide stukken mee naar huis te nemen en trots tentoon te stellen! Wij claimen geen eigendom over de kunst die u als deelnemer maakt.
• Gebruik van Workshopinhoud: De technieken, ideeën en lesmaterialen die in onze workshops worden onderwezen, zijn het intellectuele eigendom van Canvas Ateliers en/of onze instructeurs. Deze worden u ter persoonlijke vermaak en leerdoeleinden aangeboden. Wij vragen u vriendelijk om onze workshops niet te repliceren voor commerciële doeleinden of hetzelfde curriculum elders te onderwijzen zonder toestemming. (Kortom, u kunt uw nieuwe vaardigheden absoluut persoonlijk gebruiken, maar verkoop ons workshopconcept of -materialen alstublieft niet als uw eigen.)
• Foto's & Media: We vinden het leuk om het creatieve plezier van onze workshops vast te leggen. Door deel te nemen, erkent u dat Canvas Ateliers tijdens de sessie foto's of korte video's kan maken, die afbeeldingen van deelnemers en hun kunstwerken kunnen bevatten. We kunnen deze foto's/video's gebruiken voor promotionele doeleinden op onze website of sociale media, om anderen te laten zien hoe onze evenementen zijn. We zullen uw naam niet gebruiken of u taggen zonder toestemming, en we streven ernaar ieders comfort te respecteren – als u liever niet gefotografeerd wordt, laat het ons dan aan het begin van de workshop weten, en wij zullen hiermee rekening houden. Alle door ons gemaakte foto's/video's blijven ons eigendom. Deelnemers zijn uiteraard welkom om foto's te maken van hun eigen kunstwerk en ervaring, en deze te delen (tag ons @canvasateliers als u dat doet!). Vermijd echter het vastleggen van andere aanwezigen op uw foto's zonder hun toestemming.
• Afbeelding & copyright: Sommige referentieafbeeldingen die in ons promotiemateriaal worden getoond (waaronder flyers, moodboards en inspiratievoorbeelden) kunnen afkomstig zijn van openbare platforms zoals Pinterest en/of AI-gegenereerd zijn. Deze afbeeldingen blijven het intellectuele eigendom van hun respectievelijke makers/rechthebbenden en worden alleen gebruikt voor inspiratie- en voorbeelddoeleinden. Canvas Ateliers claimt geen eigendom over referentieafbeeldingen van derden. Als u een rechthebbende bent en inhoud verwijderd of anders gecrediteerd wilt hebben, neem dan contact met ons op via info@canvasateliers.nl. Alle kunstwerken die tijdens onze workshops worden gemaakt, zijn origineel en gemaakt door deelnemers.

7. Aansprakelijkheidsbeperking

Canvas Ateliers zal er alles aan doen wat redelijkerwijs mogelijk is om ervoor te zorgen dat u een veilige en plezierige ervaring heeft. Door deel te nemen aan onze workshops of gebruik te maken van onze diensten, gaat u echter akkoord met het volgende:

• Aanvaarding van Risico: U begrijpt dat deelname aan kunstworkshops inherente risico's met zich mee kan brengen (bijvoorbeeld blootstelling aan verf, scherpe knutselgereedschappen zoals scharen of naalden, enz.). U stemt ermee in alle risico's van eventuele letsels of schade die kunnen optreden tijdens of als gevolg van deelname aan onze workshops, voor zover wettelijk toegestaan, te aanvaarden.
• Vrijwaring van Aansprakelijkheid: Canvas Ateliers en haar eigenaren, partners, instructeurs en vertegenwoordigers zijn niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel, ziekte, schade of verlies van eigendommen die kunnen optreden voor, tijdens of na een workshopsessie, behalve in geval van grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag. Deelnemers nemen deel aan de activiteiten op eigen risico. Wij moedigen u aan om instructies op te volgen en voorzichtig te zijn, vooral bij het gebruik van gereedschappen of materialen.
• Schadeloosstelling: U stemt ermee in Canvas Ateliers en haar personeel te vrijwaren van alle claims, aansprakelijkheden, schade of kosten (inclusief redelijke advocatenkosten) die voortvloeien uit uw eigen handelingen of nalatigheden tijdens de workshop of het gebruik van onze website. (Eenvoudig gezegd betekent dit dat als u iets doet dat schade veroorzaakt of deze Voorwaarden schendt, u ons niet aansprakelijk kunt stellen, en als uw actie ons schade of kosten veroorzaakt, u daarvoor verantwoordelijk kunt zijn.)

Niets in deze Voorwaarden beoogt rechten die u heeft onder consumentenwetgeving of andere wettelijke rechten die niet kunnen worden afgezien, te beperken. Bovenstaande dient alleen ter verduidelijking dat onze aansprakelijkheid op redelijke wijze is beperkt en dat we van deelnemers verwachten dat zij verantwoordelijkheid nemen voor persoonlijke veiligheid en gezond verstand tijdens het genieten van onze evenementen.

8. Wijzigingen of Annuleringen door Canvas Ateliers

We streven ernaar alle workshops volgens planning te laten verlopen. Echter, we behouden ons het recht voor om evenementen onder bepaalde omstandigheden te wijzigen of te annuleren:

• Minimale deelname: Veel workshops vereisen een minimum aantal deelnemers om een goede groepsbeleving te creëren. Als te weinig mensen zich aanmelden, kunnen we die sessie uitstellen of annuleren. In dergelijke gevallen informeren wij u minstens 24 uur van tevoren en bieden wij u een volledige terugbetaling of de optie om te verzetten.
• Onvoorziene gebeurtenissen: Als een instructeur onbeschikbaar wordt door ziekte, of als er een noodgeval is (bijv. extreem weer, problemen met de locatie), kan het zijn dat we op korte termijn moeten verzetten of annuleren. Wij zullen u zo spoedig mogelijk via e-mail en/of telefoon op de hoogte stellen.
• Locatiewijzigingen: Af en toe kunnen we de workshoplocatie wijzigen (bijvoorbeeld naar een grotere ruimte om meer mensen te accommoderen, of een andere studio voor een speciaal evenement). Wij zullen u vooraf informeren over eventuele locatiewijzigingen. De nieuwe locatie zal altijd in dezelfde algemene stad/regio (Amsterdam) zijn en voldoen aan onze kwaliteitsnormen.
• Uw Opties: In het geval dat wij een door u betaalde workshop annuleren of aanzienlijk wijzigen, heeft u recht op een volledige terugbetaling van de ticketprijs (of aanbetaling) als u dat wenst. Als alternatief kunnen wij aanbieden om uw boeking naar een nieuwe datum over te zetten. Wij zullen met u samenwerken om een bevredigende oplossing te vinden.

Canvas Ateliers is niet aansprakelijk voor enige aanvullende compensatie boven de terugbetaling van het workshopgeld in gevallen waarin wij een evenement annuleren of wijzigen. (Bijvoorbeeld, als u reis- of accommodatie geboekt had, zijn die kosten uw verantwoordelijkheid; wij raden aan om, indien u van ver komt, te kiezen voor flexibele boekingsopties.)

9. Websitegebruik en Inhoud

Naast de workshopgerelateerde voorwaarden, brengt het gebruik van onze website (canvasateliers.nl) zijn eigen set van verwachtingen met zich mee:

• Website-inhoud: Alle inhoud op onze website – inclusief tekst, afbeeldingen van kunstwerken of evenementen, logo's en design – is het intellectuele eigendom van Canvas Ateliers of onze inhoudsleveranciers. U mag onze website-inhoud niet reproduceren of gebruiken voor commerciële doeleinden zonder onze expliciete schriftelijke toestemming. U bent welkom om onze inhoud te delen op sociale media of persoonlijke blogs, zolang dit wordt gecrediteerd en niet wordt gewijzigd.
• Gebruikersgedrag Online: Bij het gebruik van interactieve delen van onze site (zoals het plaatsen van een opmerking of contact opnemen via een formulier), stemt u ermee in respectvolle taal te gebruiken en waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken. Probeer geen kwaadaardige code, spam of de integriteit van onze website aan te vallen. Dergelijk misbruik zal leiden tot beëindiging van uw recht om onze site te gebruiken, en mogelijk tot juridische stappen.
• Externe links: Onze website of communicatie kan links bevatten naar websites van derden (bijvoorbeeld ticketingplatforms of sociale mediapagina's). Deze zijn ter gemak aangeboden. Canvas Ateliers is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het beleid van die websites van derden. Wanneer u een link naar een externe site volgt, dient u het eigen beleid en privacybeleid van die site te raadplegen.

10. Privacy

Lees ons Privacybeleid (hierboven) om te begrijpen hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken. Door onze site of diensten te gebruiken, stemt u ermee in dat wij uw informatie kunnen gebruiken in overeenstemming met ons Privacybeleid. Als u vragen heeft over uw gegevens, neem dan gerust contact met ons op via info@canvasateliers.nl.

11. Wijzigingen in de Voorwaarden

Canvas Ateliers kan deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Redenen voor wijzigingen kunnen onder meer updates van onze diensten, wijzigingen in wetgeving of verbeteringen in duidelijkheid zijn. Wanneer wij de voorwaarden bijwerken, zullen wij de herziene Voorwaarden op onze website plaatsen met een nieuwe ingangsdatum. Voor significante wijzigingen kunnen wij onze geregistreerde gebruikers ook via e-mail op de hoogte stellen. Voortgezet gebruik van onze website of deelname aan workshops na gemaakte wijzigingen betekent acceptatie van de nieuwe Voorwaarden. Wij moedigen u aan deze pagina periodiek te controleren voor de meest recente informatie.

12. Toepasselijk Recht en Geschillen

Deze Algemene Voorwaarden, evenals alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u diensten verlenen (zoals een privé-evenementcontract), worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland. Dit betekent dat elk geschil of elke claim die voortvloeit uit deze Voorwaarden of uw gebruik van onze diensten zal worden opgelost onder Nederlands recht.

Mocht er een geschil ontstaan, dan vragen wij u vriendelijk om eerst contact met ons op te nemen, zodat we kunnen proberen het minnelijk op te lossen. Wij hechten veel waarde aan onze klanten en zullen ons best doen om eventuele zorgen aan te pakken. Als we echter geen gezamenlijke oplossing kunnen bereiken, stemt u ermee in dat de rechtbanken van Nederland bevoegd zijn om elke kwestie te beslechten. (Als consument heeft u mogelijk ook het recht om onder de EU-wetgeving gebruik te maken van het EU Online Geschillenbeslechtingplatform of andere bemiddelingskanalen; dit beperkt geen wettelijke rechten.)

13. Contactgegevens

Mocht u vragen, opmerkingen of feedback hebben met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden of een van onze diensten, neem dan contact met ons op. Wij zijn er om u te helpen en ervoor te zorgen dat u een geweldige ervaring heeft met Canvas Ateliers.

• E-mail: info@canvasateliers.nl
• Postadres: Amsterdam, Nederland
• Bedrijfsinformatie: Canvas Ateliers V.O.F., KvK 98922394, BTW NL868498786B01.

Door onze site te gebruiken of een workshop te boeken, bevestigt u dat u akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden. Dank u voor het lezen van dit document. We kijken ernaar uit u te zien bij een Canvas Ateliers workshop en samen wat creativiteit te ontketenen!

Laatst bijgewerkt: juni 2026